Товарищи, подскажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на дилера?Что бы им действительно по голове кто-то постучалНу просто задолбали уже..Машину у

[Chunk]

Товарищи, подскажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на дилера?
Что бы им действительно по голове кто-то постучал
Ну просто задолбали уже..
Машину у них купить было невозможно, т.к. заоблачные допы были + никакой клиентоориентированности+ предоплата была 150к
+ сообщали не верную информацию по комплектациям + просил уточнить детали, и они, разумеется всегда кормили завтраками..
Хрен с ними, купил машину в другом городе, пол года уже откатал, пытаюсь сейчас к этим записаться, так они постоянно « передам, вам перезвонят в течении 20 минут»
И так уже неделю…
Либо эта фраза, либо «мастера нет на месте, он будет завтра и перезвонит вам»
Просто сил уже нет…
Я уж не говорю про то, что есть люди, кому они ставили температуру на комфорт, об этом мне даже менеджер сам говорил, но мне в сервисе упорно твердят что таким не занимаются и не сделают (хотя 1 раз даже записали в другой их салон, по приезде куда - получил отказ»

 

[Матвей Щетинников]

по поводу навязывания допов и ценников космических
писал в представительство - ответ был такой - дилеры отдельные юрлица и повлиять на ценообразование они не могут
звонил в роспотребнадзор с вопросом -а не уху ли ели наши дилеры посоветовали (ПОСОВЕТОВАЛИ, КАРЛ) написать им письмо с просьбой продать авто по РРЦ без допов, кароче лишь бы отвязался.
Сами реагировать и возбуждаться не хотят. Такая фригидная женщина как Роспотребнадзор не понятно кому нужна.

 

[Вадим Абрамчук]

да фиг с ним с покупкой, купил у других
А вот то, что я неделю за ними бегаю, что бы узнать про акцию эту)
Тут уж совсем уху..
в Ладе когда обслуживался, если мастера были заняты, 90% перезванивали в ближайшее время
А этим сейчас звоню, вообще телефон выключен

 

[Вадим Ленцов]

Для возбуждений необходимы основания, а у нас в стране - это заявление (устных не хватает, к сожалению почему-то).

 

[Вадим Суховрин]

Ульяновский дилер?

 

[Venzi]

да

 

[Антон Недосказов]

Все таки дозвонился до них
Первый раз сказали что соединят с мастером приемщиком, чтобы узнать и СБРОСИЛИ
Перезвонил и в очередной раз записали номер, чтобы перезвонить, ибо видимо мастер снова занят)

 

[Алёна Безлепкина]

Мда... в нижнем новгороде такая же история в обоих существующих салонах. Обслуживание позорное. Я уже неделю жду пока мне скажут дату прихода новых катализаторов. И хрен когда кто позвонит. Приходится самому всегда интересоваться. Зато обижаются когда им приходит претензия от главного офиса из Москвы. Я последний раз с юристом ездил. Очень хорошо работают куча негативных отзывов в группе джили. Причем они чистят отзывы. Важно не останавливаться и писать.В яндексе можно тоже написать про отношение дилеров.

 

[Михаил Челноков]

а у кого из них ты авто брал?

 

[Вадим Роговой]

в интеравто на южном ещё более-менее, машину там брал. На Московском шоссе вообще контора рога и копыта, хоть они и под боком, больше к ним не поеду. По гарантии мозг месяц выносили, и сделали все только под чутким надзором с моей стороны....

 

[Глеб Пикуль]

да мне и там и там мозг вынесли весь. Хотят тачку продать а обслуживать не хотят по гарантии. Бесит такое отношение.

 

[Захар Шелехов]

ну это грех всех дилеров. Мне ни один нормальный дилер ещё не попадался. С ними можно только через юристов общаться.....

 

[Adonis]

лада агат на комсомольском. Всегда его всем в пример ставлю. Отношение было на высшем уровне причём делали все по гарантии а я то у них не делал и без вопросов все меняли.

 

[Spider]

это скорее исключение из правил.

 

[billyvan]

согласен

 

[Kiddo]

писать в китай

 

[Houston]

На горячую линию Geely звони

 

[Аркадий Сергеенко]

вот единственный нормальный ответ , я так же поступал и обратная связь и решение вопроса была молниеносней

 

[Виктор Филадельфов]

у меня вот не было молниеносной и решением-то не было. Никаким. Даже не извинился никто.
История №1.
Я как-то решил обратиться в Джили.Асист или как-там это называется. Помощь на дороге 24\7. Машина на заправке просто не заводилась. Не было питания. Что-то с электрикой. Я сам не разобрался. Позвонил. Не берут. Обратился на горячую линию. Написали через неделю ответ в стиле "сам лох, надо было звонить всё работает".
История№2.
Пытался решить вопрос с 2мя дилерами, которые навязывали замену бензинового фильтра каждые 10 тысяч с первого ТО. Мне ответили в стиле "диллеры коммерческие организации и отдельные юр. лица, и мы (представительство) не можем влиять на их деятельность".

Спасибо за помощь! Очень нужно представительство.

 

[Надежда Ивантеева]

А в каком городе брал если не секрет, сам ходил к ним тоже +150, даже если на заказ