Владимир Ерошкин
New Member
Дорогие друзья, нужен ваш совет.
У меня кулёк был куплен в июле 20 в городе Калининград.
Примерно мае 21 на пробеге 25т км появился незначительный, но раздражающий стук в подвеске. Приехал на диагностику и отказали в ремонте по гарантии. Якобы ничего не услышали.
Я поехал на независимую экспертизу, благо там работал товарищ заключение сделали почти за даром. С заключением спустя месяц (был в командировке) поехал к дилеру, ещё раз послушали, покатались с прибором и обнаружили дефект. Заказали запчасти.
Июле прошёл то 3, запчастей ещё не было. В конце августа пришли запчасти. И в середине сентября я приехал к дилеру в надежде на замену.
Главный по гарантии когда увидел наряд на земену двух амортизаторов негодовал. И менеджеру сказал, что лично пойдёт смотреть.
В итоге после 50 мин покатушек он мне говорит: "стук слышу, но его не достаточно. Покатайся ещё пару месяцев до то 4, что б звук усилился. Можешь не тормозить на кочках, на гарантии же"
Время особо спорить не было, так как уже опаздывал за ребёнком.
Но звук как бы очень раздражающий, как будто в ниве изжишь.
Как быть? Хочется жалобу на дилера накатать. Спасибо всем, кто дочитал до конца и откликнулся)
У меня кулёк был куплен в июле 20 в городе Калининград.
Примерно мае 21 на пробеге 25т км появился незначительный, но раздражающий стук в подвеске. Приехал на диагностику и отказали в ремонте по гарантии. Якобы ничего не услышали.
Я поехал на независимую экспертизу, благо там работал товарищ заключение сделали почти за даром. С заключением спустя месяц (был в командировке) поехал к дилеру, ещё раз послушали, покатались с прибором и обнаружили дефект. Заказали запчасти.
Июле прошёл то 3, запчастей ещё не было. В конце августа пришли запчасти. И в середине сентября я приехал к дилеру в надежде на замену.
Главный по гарантии когда увидел наряд на земену двух амортизаторов негодовал. И менеджеру сказал, что лично пойдёт смотреть.
В итоге после 50 мин покатушек он мне говорит: "стук слышу, но его не достаточно. Покатайся ещё пару месяцев до то 4, что б звук усилился. Можешь не тормозить на кочках, на гарантии же"
Время особо спорить не было, так как уже опаздывал за ребёнком.
Но звук как бы очень раздражающий, как будто в ниве изжишь.
Как быть? Хочется жалобу на дилера накатать. Спасибо всем, кто дочитал до конца и откликнулся)
