Привет друзья, меня очень расстраивает отношение Джили к нам, владельцам авто, что российское представительство, что завод в РБ, ничем, абсолютно

[Валерий Полынцев]

по сути вы не можете эксплуатировать машину, должны дать подменку, сегодня в телеграмм канале у человека сломался мотор омывайки( кстати наравне с кнопкой частая поломка) тоже сказали ожидание от месяца и дальше, так ему вечером выдают подменный авто на срок ремонта!

 

[Screwtape]

ого, какой город? Мне предложили за свои деньги заблокировать багажник и не пользоваться им до 8 марта, а потом, когда джили одобрит, возместят стоимость. Отказалась) жду одобрения джили

 

[Ever Girl]

честно город не знаю, но тк машину экспортировать нельзя дали подменку.

 

[Blossom]

дайте ссылку на канал пожалуйста

 

[Иван Арсенин]

у меня тоже моторчик сдох в ноябре, подменный авто обухов не дал, сказали у них нет и я неделю без машины, пока ждал моторчик с завода

 

[Эдуард Мышонков]

дилер вообще охренел у Вас. Что значит заблокировать за свои деньги. Вы с директором разговаривали? Тут явный брак и неисправность гарантийного изделия. Пусть дилер сам решает финансовые затраты с представительством. Пишите жалобу. Пригрозить директору дилерского центра обращением в инстанции. Нагибать пора дилеров по полной программе. В противном случае они совсем перестанут решать задачи гарантийного обслуживания.

 

[Summer]

одно дело неделю а человеку сказали моторчиков нет на складах ждать от месяца заказ из Китая!

 

[Павел Шахнюк]

согласен, давить надо на них, и теперь по всем проблемам писать в головной офис в Китай!

 

[Ярослав Сероштан]

вкрадчивым голосом меня отдел гарантий пытался уломать))) У меня было хорошее настроение и я им радостно сообщила, что просто напишу в китай и опишу ситуацию. К вечеру мне перезвонил отд гарантийного ремонта и сообщил, что свершилось чудо и вместо 8 марта кнопка уже пришла. Спросили чего бы мне еще хотелось проверить, они всем займутся. Пока это еще одни разговоры, упорно гнуть свою линию с ними точно надо

 

[Павел Щекатурин]

Я думаю можно попробовать написать письмо в поднебесную, тем у кого бездействие по его проблеме со стороны российского представительства, описав свою проблему и бездействие представительства (дистрибьютора), еще думаю добавить про отношение дилеров, возможно они зашевелятся и начнут работать. Незабывайте только указывать, что вы из России.

 

[Оксана Хмырова]

конечно надо писать! Больше обращений больше внимания!!!!

 

[lputwez]

Спасибо! Учтём!!!